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Clients SEO, si on vous disait la vérité ?

Coup de gueule du mois de Septembre ou introduction pour un prochain billet de Laurent ? Toujours est-il que je viens de faire un [joli|bien triste] constat sur quelques sites de clients qui ont pensé faire la bonne opération en confiant leur référencement à une agence dont le prix défiait toute concurrence. On vous promet une avalanche de backlinks, dans un temps record, ce qui va bien entendu booster votre SEO sur un cetain nombre de couple de keywords. Ces « agences » ne font aucune analyse concurrentielle, vous promettent la première page de Google et en plus sont moins cher que 10 chinois (à ne pas prendre au premier degré SVP).
Mais diantre comment font-elles ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, je tiens à préciser certaines choses. Je ne fais pas ici un constat généralisé, je vais seulement pousser un coup de gueule contre certaines « agences » qui utilisent des techniques plus que borderline, non maitrisée et utilisée « cradement ». Je vais traiter uniquement de 2 cas, que je trouve moyennement sale et crade a savoir les link farm et les tools BlackHat mal utilisés permettant de pratiquer l’auto-comment (Scrapebox, Xrumer et compagnie).

I – Les link farm

Les agences qui utilisent cette technique sont en fait nées d’une expérimentation à but lucratif.
Je m’explique. Once upon a time, 2-3 potes eurent une brillante idée.
Ils décidèrent d’acheter pleins de domaines (de préférence ayant de l’ancienneté et un peu de jus), de créer leur script pour déployer du site web vite et bien (généralement un script d’annuaire fait largement l’affaire) et linker tout ce joli monde afin d’avoir une petite armée de barre verte. Après quelques mois d’experimentation et de fins réglages, ils parvinrent à leur but !!!!! Ca y est, ils possèdent ce que tout le monde veut !!! Quelques PR7-6 des PR5, des PR4 et 3 à gogo, c’est parfait !!!
Avec cette pratique, ils sont parvenus à obtenir de très bon résultats dans les SERP pour des expressions assez concurentielles. Alors pourquoi ne pas vendre une prestation garantissant une première page dans Google pour un prix bien moindre qu’une véritable agence spécialisée dans le SEO ??
Ce sont généralement ces agences qui sont bien positionnées sur le mot cle « référencement », parce que ça en jette un max devant un client de leur dire « Tapez référencement dans Google ».

Avantages (appelons ça comme cela) :

  • Résultats rapides
  • Ne fait pas mal à votre budget
  • Processus automatisé pour celui/ceux qui créent les liens

Inconvénients :

  • Peut être facilement grillé
  • Liens de piètre qualité
  • Si cadence d’inscription auto mal gérée, sandbox
  • Pérennité ?

II – Les tools d’auto-comment (mal utilisés)

Et là, c’est le drame.
Pour ceux qui ne connaissent pas Scrapebox, je vais simplifier au maximum en disant que c’est un soft permettant de poster automatiquement des commentaires sur des blogs.
Récemment, j’ai assisté à quelque chose d’horrible. Oui je vous jure. J’ai vu une personne acheter scrapebox et l’utiliser directement sur le site d’un client.
Peu fier de son exploit, il me fait constater que le site est monté dans les SERP sur les expressions ciblées (pas trop de mal étant donne le nombre d’inlinks => 0). Un petit coup de siteexplorer de yahoo m’a fait saigner les yeux.
A chaque fois une ancre de lien du type nom+prenom générée par le soft, pas d’url dans le comment et généralement le commentaire au milieu de 200 ou 2000 autres commentaires. Beaucoup de blog PR0 (je sais un lien est un lien), presque tous en nofollow (je sais un lien est un lien) et la promiscuité des autres liens se résument souvent à viagra, cialis, forex, free movies et j’en passe (je sais un lien est un lien).

Pour résumer un taff ni fait ni a faire, j’ai hâte que cette personne achète xrumer ^^

Avantages :

  • Productivité x1000
  • Budget /100
  • Résultats rapides (si bien utilisé ou si requête peu concurentielle)

Inconvénients :

  • Il faut parler anglais un minimum (joke)
  • Lien noyé au milieu d’autres (je sais un lien est un lien)
  • Qualité du lien (je sais un lien est un lien)
  • Pérennité ?

Je ne crititque absolument pas les personnes qui utilisent ce type de soft. Seulement comme le disait 512banque dans son interview chez visibilité-référencement et dans son article de l’année dernière, les bons plans ne doivent être partagé qu’en comité restreint parce que sinon ils deviennent vite des plans ultra grillés (je vous conseille vivement de lire son article). Alors les softs à licence sur lesquels les BDD sont communes, les googledorks sont les mêmes, vous pensez vraiment que « c’est de la bombe » ?? Pour trouver du bon backlink, en white comme en black hat, il faut se sortir les doigts du … (Après en fonction du chapeau il faut les sortir plus ou moins tôt et plus ou moins souvent).

Pour terminer, quelques conseils lorsque vous confiez votre référencement à une agence :
– Demandez un reporting au minimum une fois par mois ou pour chaque action SEO menée.
– Surveillez vos liens entrants.
– Verifiez la quantité et la qualité de vos liens entrants.
– Demandez à avoir accès au GWT. Ca permettra de veillez sur le point precedent.
– N’appelez pas l’agence la première semaine pour dire que rien n’a changé. Le SEO, c’est un travail de longue haleine.

Conseils de lecture :

32 Réponses to “Clients SEO, si on vous disait la vérité ?”

  1. Marie dit :

    Un prospect m’a soumis aujourd’hui le devis d’un « concurrent » car il ne comprenait pas un tel écart de prix entre les 2 prestations et souhaitait comprendre (j’étais bien moins chère). Le contenu de la prestation semblait clean mais le prix était exhorbitant! C’est devenu très difficile pour un client SEO de faire la part des choses et de comprendre le pourquoi du comment. Entre les référenceurs qui vendent du « 1ère page garanti 48h » (comprendre adwords) et de la « soumission 25 897 annuaires et moteurs de recherches » difficile de s’y retrouver pour les novices.

    Quand on voit les dégâts que peuvent faire les outils black hat quand on ne les maitrise pas, c’est aberrant d’aller utiliser cela sur un site client!

    ps : merci pour le lien 😉

  2. Sympa comme article sur l’explication d’actions à ne pas mener en SEO. Pour le « link farm », qu’entendez-vous par « grillé » dans les effets négatifs ?

    Pour la pérennité, cela dure 3 ou 4 semaines il me semble, un site au top des charts, d’après une personne qui a pratiqué cette technique.

  3. Disco dit :

    Hello!

    Une question, tes clients te payent pour un résultat ou pour un rapport?
    Ne t’inquiètent pas pour ceux qui spammeur sans savoir ce qu’ils font, ils arrêteront seuls a la première erreur. 😉

  4. RDD dit :

    @Marie : Et oui, le SEO devient un métier « a la mode », alors pourquoi ne pas gonfler les tarifs !!! C’est devenu monnaie courante. Comme les sites aux tarifs exorbitants utilisants des CMS open-source sans aucun module développer par le prestataire. Ça me révolte, mais il faut de tout pour faire un monde (et des pigeons pour payer).

    @1975jmr : J’entends par grille que pour des consultants SEO (des vrais) il est relativement simple de detecter ce type d’action. Et pour Google, il le sait mais ne dit rien (tant qu’on lui enlève pas la nourriture de la bouche).
    Pour la pérennité, ça peut aller beaucoup beaucoup beaucoup plus loin (je ne donnerai pas d’exemple).

    @Disco : Hello !
    Mon patron me paye, c’est encore mieux 😉
    Pour ceux qui spamment, j’ai un vague souvenir d’Olaf avec S00hie il y a quelques mois 😉

  5. [HS] C’est moi qui ai oublié de mettre un lien sur mon pseudo ou tu l’as enlevé? 🙁 [/HS]

  6. Aurélien dit :

    Hello

    Les tarifs exorbitants ne me choquent pas, si les résultats sont là 🙂

  7. Olivier dit :

    Beaucoup de choses a été dit sur Olaf, cependant rares sont ceux qui savent apprécier ses compétences…

    Mise à part ça j’apprécie ton blog 🙂

  8. RDD dit :

    @Discodog : c’était un oubli de ta part, mais c’est corrigé.

    @Aurelien : Hello
    Exact, et c’est valable dans beaucoup d’autres domaines …

    @Olivier : ce n’était pas une critique ouverte sur Olaf (que je ne connais pas, donc je ne permettrai pas), je trouve d’ailleurs très judicieux de la part de Tiger de lui avoir laissé la parole sur son blog juste après cette petite mésaventure (car ça avait jasé sévère sur son dos à cette époque).
    Juste une petite anecdote sur une campagne de spam qui a dérapé.

    Merci 🙂

  9. providenz dit :

    Bien vu sur les risques du bh. C’est bien plus technique et délicat que les méthodes ‘à la mano’. Quand c’est pour un petit MFA, passe encore,mais pour un vrai site d’un vrai client qui paie avec des vrais euros… mieux vaut se tourner vers un petit gars solide.

  10. le Juge SEO dit :

    Oui Olaf avait fait son mea culpa mais je pense que dans son cas c’etasit veritablement une erreur de manip’… en général il a l’air de savoir ce qu’il fait.

    @disco
    Certains clients te payent pour un rapport mais t’engagent pour des résultats… c’est un concept bien spécifique. A savoir que si tu as des résultats mais que tu ne livre pas les rapports … ils gueulent! par contre si tu livre les rapports mais que tu n’as pas de résultats… bon ils gueulent aussi la pluspart du temps.. mais moins fort… On remarquera aussi un corollaire qui dit que plus la boite est grosse est plus le rapport doit etre chiader et moins les résultats doivent etre important.

    Que ceux qui ont bossé pour des grosses boites contredisent

  11. « On remarquera aussi un corollaire qui dit que plus la boite est grosse est plus le rapport doit etre chiader »
    Mouah ah ah!
    Ca me rappelle mon ancien dev qui me disait que chez lui:
    1000€ = 1 page de devis , quitte à faire du remplissage.
    Il appelle ca la tecnique de l’enculeur de mouche.

  12. LaurentB dit :

    Bon, vu ton intro, faut que je le torche ce billet sur cette agence en question qui me sort par les trous de nez 😀

    Au final, c’est clair qu’il faut avoir été confronté au fonctionnement interne des agences ou leurs « gros » clients pour comprendre le peu d’importance relative par rapport à cette fameuse ligne jaune à ne pas franchir ou franchir en toute connaissance de cause.

    Vraiment, chacun fait son beurre comme bon lui semble, mais ça me fout en rogne lorsqu’on la joue à l’envers comme cette fameuse agence en question.

  13. Winsa dit :

    Article très intérressant. En effet je me vois mal utiliser des outils Black Hat pour client. Par contre le problème que je trouve recurent dans le referencement c’est que souvent le client va avoir un résultat du jour au lendemain et ne s’imagine pas que c’est un travail sur le long terme.

  14. Gael dit :

    Il faut oser proposer des prestations de webmarketing/référencement avec des « link farm »…
    Je veux des noms d’agences 🙂
    Gael

  15. barbecane dit :

    Intéressant.
    Mais s’il y a un seul qui est prêt à signer un contrat avec une obligation de résultat je m’engage à lui fournir des dossiers.
    Par contre il sera conseillé de se pencher sur le Code civil avant de s’engager.

  16. RaphSEO dit :

    Salut RDD, tout d’abord merci pour le lien 😉
    deuxièmement j’adore ton footer que j’avais zappé jusque là 😀
    concernant le billet, je suis assez d’accord avec toi, beaucoup vont s’essayer au BH ou technique borderline. jusque là j’y vois rien de mal, mais après il faut voir comment c’est utilisé.
    J’ai d’ailleurs fait un com sur le blog du Juge à ce sujet concernant son dernier billet.
    Pour ce qui est de Laurent, le billet se fait peut etre attendre mais l’avantage c’est qu’il n’aura pas agit et rédigé sous le coup de la colère, donc ça devrait avoir encore plus de sens.

  17. RDD dit :

    @LaurentB :
    Et oui, c’est que je commence à trépigner moi 😉
    « chacun fait son beurre comme bon lui semble, mais ça me fout en rogne lorsqu’on la joue à l’envers comme cette fameuse agence en question. » => pas mieux !!!

    @Winsa :
    Ouai, et quand tu n’as vraiment pas de chance, le travail que tu as mené durant plusieurs semaines/mois commence à porter ses fruits au moment ou ton client change de prestataire 🙂

    @Gael :
    Et pourtant …
    Pas de noms ici 🙂

    @barbecane :
    « Par contre il sera conseillé de se pencher sur le Code civil avant de s’engager. » => je dois être trop fatigué aujourd’hui mais je n’ai pas compris cette phrase (ou alors tu parles d’un autre code que le code civil ?).

    @RaphSEO :
    Salut Raph, de rien !!
    Tu es le deuxième à remarquer mon magnifique footer, ça fait plaisir.
    En ce qui concerne le BH, tous les grands ont bien commencé un jour (peut-être que certains l’ont oublié mais ce n’est pas le sujet et je ne vise personne). Comme tu le dis, après c’est l’utilisation qui en est faite qui est problématique.
    C’est comme la sécurité informatique, metasploit est un superbe outil de pentesting, après son utilisation dépendra du cerveau qui l’utilise. Les exemples de ce genre ne manquent pas je pense.
    Je vois que je ne suis pas le seul à attendre ce billet.

  18. barbecane dit :

    @RDD

    Non non bien celui qui prévoit une certaine différence entre obligation de moyen et de résultat. Si une agence s’engage sur cette obligation de résultat je signe (entendu que c’est lui le professionnel et moi le consommateur).

    Je veux dire par là que je vois bien des annonces où certains prestataires pourraient être pris au piège d’un marketing pour le moins agressif.

  19. LaurentB dit :

    Ah oui génial le footer 😀

  20. Réferenceur dit :

    Bon résumé, j’aimerai aussi des noms, mais je pense qu’il y a trop de changement.

    Une agence ouvre, une autre ferme….

  21. J’ai trouvé une boite qui offre du SEO mais c’est du link farm dessous. Marrant, les résultats sont là, les sites sont propulsés dans les charts. Le plus fun c’est vendu comme du classique, sans référence black hat 🙂

  22. ça existe encore les formules de soumission de masse ? Y en a qui manquent pas d’air. Et les petites entités qui te refourguent des soumissions vers Alta vista ou Lycos

  23. wabstemer dit :

    link farm,seo,sem pour défendre le client c’est parfois difficile de comprendre les referenceurs. la seule chose importante pour eux c’est être premier sur google. un bon referenceur explique le pourquoi de son devis et le temps approximatif prévu pour monter dans les serps
    mais bon « un lien est un lien « 

  24. Tchat dit :

    Je me suis aussi informé au link farm et au tools d’auto-comment
    mais étant pas au point j’ai laissé tomber l’affaire…

    Je travaille sur un seul site le mien et comme je ne suis pas vraiment pressé je teste moi-même les différents procédés de référencement.

    Certaines personnes ne peuvent peut être pas attendre trop longtemps que leurs sites mettent trop longtemps à se positionner sur les serps et font appel à des agences SEO,s’ils ont les finances derrières tant mieux pour elles.

    Vu les prix conséquents proposés par diverses agences je prends mon mal en patience et je continue patiemment à bosser mon référencement en autonome même s’il faut beaucoup plus de temps.

  25. iPhone 5 dit :

    Franchement c’est sur qu’il vaut mieux payer plus cher et avoir un référencement de qualité plutôt que de se faire plomber par Google car le site à été référencé à l’arrache…

  26. referencement internet dit :

    merci pour ce superbe article, je vais m’en reservir pour mon propre blog

  27. Triste constat… Et pourtant, nombreux sont les référenceurs du dimanche qui emploient ces outils black hat au risque de blacklister le site de leurs clients…

    Restons zen… Ils ne feront pas long feu 😉

  28. Alexandre dit :

    Très bon article, c’est vrai que ça crains, entre les mecs qui proposent des sites à 200 € utilisant des kits graphiques, et de faux SEO qui propose des prestations de référencement BH qui ne valent rien en temps de travail …

    Après les clients sont quasiment irrécupérable

  29. Seo Vietnam dit :

    Nous avons eu l’occasion de reprendre des projets SEO qui avaient été confiés auparavant à ce type d’agences qui pensent qu’un bon coup de spamming via Xrummer, SENuke ou scrapebox c’est faire du SEO. Il y avait des liens entrants chez nos clients dont on n’en voudrait pas, pour les raisons que tu cites plus haut, pas de contexte, anchor inexistant voir des examples de « bad link neighbourhood » spammés à outrance, etc. Il faut donc rétablir la balance entre bons liens et ce tas de xxxlinks pour avoir un ranking sur la durée.
    Pourtant scrapebox, utilisé à bon escient est un outil merveilleux, sans même utiliser le fonction commentaires automatiques.

  30. RDD dit :

    @SEO Vietnam
    Tout a fait d’accord. Mais tu sais qu’il y a certains clients qui ne sont satisfait que par leur courbe MajesticSEO. Du style « je veux la plus grosse ».
    Apres, comme tu le dis, il y a tellement de chose a exploiter avant d’envoyer une masse de bl…

  31. La mal utilisation de SEO est assez connu, mais la seul bon chose que le SEO donne au propriétaires de sites web et la possibilité de ratrapper et de corriger les fautes le plus rapidement possible, en faisant recours aux statistiques du site qui nous permettrent de juger l’efficacité de notre méthode SEO.

  32. Oué… j’aimerai bien voir la tête des gens qui utilise les farm link à l’heure du grand chambardement google espèce en voie de disparition.

    J’ai toujours été tenté un minimum par ces méthodes mais sans jamais craquer. J’ai p’tète bien fait. Comme tu le souligne très bien, quid du référencement pérenne ?

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